Política de Privacidade

A Urbanica Basic valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e parceiros. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site, redes sociais e canais de atendimento.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos pelo cliente: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e informações de pagamento.
Informações de navegação: endereço de IP, cookies, histórico de navegação e interações realizadas em nosso site.
Dados fornecidos voluntariamente em cadastros, formulários ou contato via WhatsApp e redes sociais.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Realizar comunicação sobre pedidos, promoções e novidades.
Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.
Garantir a segurança nas transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

A Urbanica Basic não vende ou comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar informações somente nos seguintes casos:

Com empresas parceiras que auxiliam na operação da loja (transportadoras, meios de pagamento e plataformas de e-commerce).
Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito.
Utilizamos certificados de segurança (SSL) e medidas técnicas para proteger informações contra acesso não autorizado.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

Você, titular dos dados, pode a qualquer momento:

Solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: contato@urbanicabasic.com.br.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar a experiência de navegação.
Oferecer recomendações personalizadas.
Analisar estatísticas de acesso.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Urbanica Basic poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, mantendo a versão mais recente disponível em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
urbanicabasic@gmail.com
Urbanica Basic – Brasil